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AGB


Allgemeines
Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) , gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen. Abweichende Geschäftsbedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt, es sei denn, CAROLINOLI stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu. CAROLINOLI ist jederzeit berechtigt die Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen AGB`s bearbeitet.

Vertrag
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung senden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer separaten Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

Vorbehalt der Verfügbarkeit
Unsere Auftragsbestätigungen erfolgen stets unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Ware die auf Lager ist (für Beförderungsprobleme haften wir nicht) kommt innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang der Zahlung zum Versand. Da unsere Artikel keine Massenprodukte sind, können gelegentlich etwas längere Lieferzeiten anfallen. In diesem Falle werden wir Sie umgehend benachrichtigen. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretene Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den o.g. Punkten ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzten und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder Leistung vom Vertag zurückzutreten. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist. Schadenersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zum Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen.

Lieferbedingungen
Die Produkte aus unserem Sortiment werden per DHL verschickt. Die Zustellung erfolgt bei DHL von Montag - Samstag.
Sollten Sie Ihre Bestellung zu einem bestimmten Termin benötigen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir erteilen Ihnen gerne Auskunft darüber, ob wir den Termin einhalten können.
Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands eine Versandkostenpauschale von 5,90 € pro Bestellung. Für den Versand in andere Länder bitten wir Sie die Kosten bei uns kurz zu erfragen.

Zahlung
Zur Zeit bieten wir Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

(1) Vorauskasse:
Nach Erhalt unserer Auftragsbestätigung per eMail überweisen Sie bitte den Rechnungsbetrag inkl. Versandkosten unter Angabe Ihres Namens auf unser Konto. WICHTIG: Bei Zahlungen aus dem Ausland müssen sämtliche Kosten zu Ihren Lasten gehen, d.h. es muss der Rechnungsbetrag inkl. der Versandkosten ohne Abzug von Transfer- bzw. Bankkosten angewiesen werden. Der Versand der bestellten Ware erfolgt erst nachdem der Betrag auf dem Konto von Carolinoli eingegangen ist.

Kontoinhaber: CAROLINOLI - Dr. B. Fischer
Deutsche Bank München
BLZ: 70070024
Konto Nr.: 410275201
BIC: DEUTDEDBMUC
IBAN: DE04700700240410275201

(2) Nachnahme:
Wir versenden die Ware nach Eingang Ihrer Bestellung - es entstehen zusätzliche Kosten i.H.v. € 6,90 Nachnahmegebühr.

(3) Barzahlung:
Zahlung bei Selbstabholung der Ware bei Carolinoli in München.

Versand

(1) Liebe Kunden, Ihre Bestellung wird nach Eingang umgehend von uns bearbeitet. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 2 bis 3 Arbeitstagen. Durchschnittlich dauert die Lieferung 4 Arbeitstage ab Eingang der Bestellung. Bei Zahlungen per Nachnahme, versenden wir Ihre bestellte Ware in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

(2) Sollten Sie Ihre Bestellung zu einem bestimmten Termin benötigen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir erteilen Ihnen gerne Auskunft darüber, ob wir den Termin einhalten können.

(3) Die Ware versenden wir mit DHL. Die Zustellung erfolgt von Montag bis Samstag.

(4) Wir bieten Ihnen an, die Ware selbst in München-Solln abzuholen. Vereinbaren Sie dazu bitte einen Termin unter: Tel.: 089/17959066

(5) Innerhalb Deutschlands belaufen sich die Kosten für Verpackung und Porto pauschal auf € 5,90.

(6) Wichtiger Hinweis: Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Liefung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen die beschädigten Artikel kostenlos. Bitte beachten Sie dafür folgende Vorgehensweise: Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Sie informieren anschließend Carolinoli über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per e-Mail, Fax oder Telefon. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, e-Mail) oder - wenn Ihnen die Ware vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1,2 und 4 BGB-InfoV und § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware sind zu richten an:

CAROLINOLI
Becker-Gundahl-Str. 11a
81479 München
GERMANY
Tel.: +49.172.8534239
Fax: +49.89.21568711
info@carolinoli.com

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Ware ist auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Ware, für uns mit deren Empfang. Das Widerrufsrecht besteht nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde. Ende der Widerrufsbelehrung.

Die Rücksendung hat zu erfolgen an:
CAROLINOLI
Becker-Gundahl-Str. 11a
81479 München

Bitte schicken Sie keine Pakete unfrei an uns zurück, da dies unnötige Kosten verursacht!
Bitte setzen Sie sich bei Unklarheiten und Rückfragen zu Rücksendungen gegebenenfalls mit uns in Verbindung.

Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Ihre Gewährleistungsrechte sind allerdings zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung haben sie nach ihrer Wahl einen Anspruch auf Rücktritt vom Kaufvertrag oder Minderung des Kaufpreises. Ausgenommen aus der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde- bzw. falsche Pflege zurückzuführen ist.

Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma CAROLINOLI.

Datenspeicherung
Gemäß §c28 des Bundesdatenschutzgesetzes machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV- Anlage gemäß § 33 ( BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist der Sitz von CAROLINOLI. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein, so wird hiervon die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.

CAROLINOLI
Inh.: Dr. Bettina Fischer
Becker-Gundahl-Str. 11a
81479 München
GERMANY


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